Servicio de 24 horas en todo el mundo

Más de 50 técnicos de servicio garantizan un alto nivel de apoyo. Localizados en todas las regiones del mundo, para garantizar una respuesta inmediata  

Convicción por

  • la competencia técnica y alto nivel de calidad, que están garantizados por la capacitación interna
  • extrema flexibilidad

Excelente Servicio al Cliente

Mühlen Sohn GmbH Co. KG exporta sus productos como Global Player en todos los continentes del mundo. En América, Europa o Asia, en todas partes se encuentran al alcance y disponibles su contactos. En todo el mundo los representantes se preocupan por un excelente servicio al cliente, el cual se basa en tres importantes columnas:

Orientación al cliente

El servicio al cliente es uno de
nuestros principios corporativos
clave. Y eso desde el inicio.
Desde el primer contacto hasta
el servicio completo de post-venta After-Sales-Service. Tiempo de respuesta rápido, un servicio de 24 horas y por supuesto un personal multilingüe en la sede.

Interacción

Para un mejor posible servicio al cliente trabajan nuestros colaboradores en la sede,  nuestros representantes en todo el mundo y nuestros ingenieros de montaje, estrechamente con el cliente. Este intercambio permanente garantiza una óptima atención al cliente.

Competencia profesional

Montaje y ajustes óptimos de las bandas, para lo cual se requiere de muchos años de experiencia. Esto está garantizado con nuestro altamente calificado y constantemente capacitado equipo de servicio - Service-Team. Y gracias a la cualificación profesional, el equipo de Mühlen Sohn también le puede dar consejos e instrucciones importantes para el funcionamiento de la máquina confeccionadora de cartón ondulado. 

 

Excelente calidad

Nuestro objetivo es mantener la calidad de nuestros productos y nuestros procesos de negocio en un constante y alto nivel. Por ello, hemos introducido en el año 2003, una gestión de la calidad integral de las áreas de desarrollo, fabricación, venta e instalación de tejidos técnicos de gran envergadura, bandas onduladas, telas neumáticas y construcción de aparatos.  Mühlen Sohn ha sido certificada por ello según la reconocida norma de calidad internacional DIN EN ISO 9001 : 2008.