Service weltweit 24 h

Mehr als 50 Servicetechniker gewährleisten ein hohes Maß an Unterstützung. Lokalisiert in allen Regionen der Welt, um schnelle Reaktionszeit zu gewährleisten

Überzeugung durch

  • Fachliche Kompetenz und hohen Qualitäts-standard, die durch interne Schulungen gewährleistet sind
  • Extreme Flexibilität

Exzellenter Kundenservice

Die Mühlen Sohn GmbH & Co. KG exportiert ihre Produkte als Global Player in alle Kontinente dieser Welt. Ob in Amerika, Europa oder Asien, überall stehen Ihnen Ansprechpartner in greifbarer Nähe zur Verfügung. Weltweit sorgen Vertriebspartner für einen exzellenten Kundenservice, der auf drei wichtigen Säulen basiert:

Kundenorientierung

Der Dienst am Kunden zählt
zu unseren wichtigsten Unternehmensgrundsätzen.
Und das von Anfang an.
Vom ersten Kontakt bis hin
zum umfassenden After-Sales-
Service. Schnelle Reaktionszeit,
ein 24-Stunden-Service und
mehrsprachige Mitarbeiter im
Headquarter sind für Mühlen
Sohn selbstverständlich.

Interaktion

Für den bestmöglichen Kunden-
service arbeiten unsere Mit-
arbeiter im Headquarter,
unsere weltweiten Agenten
und unsere Monteure eng
mit den Kunden zusammen.
Dieser permanente Austausch gewährleistet optimale Kunden-Betreuung.

Fachliche Kompetenz

Gurte optimal montieren und einstellen, dazu bedarf es einer langjährigen Erfahrung. Mit unserem hochqualifizierten und regelmäßig geschulten Service-Team ist das garantiert. Und Dank der fachlichen Qualifizierung kann das Mühlen Sohn Service-Team darüber hinaus auch wichtige Tipps und Hinweise für den Betrieb der Wellpappenanlage geben.

 

Ausgezeichnete Qualität

Unser Anspruch ist es, die Qualität unserer Produkte und unserer Unternehmensprozesse auf einem konstant hohen Niveau zu halten. Deshalb haben wir im Jahr 2003 ein umfangreiches Qualitätsmanagement für die Geltungsbereiche Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Montage von technischen Schwergeweben, Wellpappengurte, Pneumatikgewebe und Apparatebau eingeführt. Mühlen Sohn wurde dafür nach der international anerkannten Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 : 2008 zertifiziert.